นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า

นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้า

1. เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ
ลูกค้าสามารถขอยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ก่อนที่สินค้าจะถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้า ค่ะ
ทั้งนี้ หากสินค้าดำเนินการจัดส่งเรียบร้อยแล้ว ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ในทุกกรณี

2. ขั้นตอนการยกเลิกคำสั่งซื้อ
กรณีที่ต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้าของทางร้านโดยทันที
ทางฝ่ายบริการลูกค้าจะทำการตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ และแจ้งผลการดำเนินการยกเลิกให้ลูกค้าทราบโดยเร็วที่สุดค่ะ

ระยะเวลาการคืนเงิน (กรณียกเลิกคำสั่งซื้อ)

1. ระยะเวลาการคืนเงิน
เมื่อคำขอยกเลิกคำสั่งซื้อได้รับการอนุมัติแล้ว ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าภายใน 7–10 วันทำการ ค่ะ
ทั้งนี้ ระยะเวลาที่ลูกค้าจะได้รับเงินคืนจริงอาจแตกต่างกันไปตามนโยบายและขั้นตอนของธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตที่ใช้ในการชำระเงิน

2. วิธีการคืนเงิน
การคืนเงินจะดำเนินการผ่าน ช่องทางการชำระเงินเดิม ที่ลูกค้าใช้ในการสั่งซื้อเท่านั้น
เมื่อการคืนเงินดำเนินการเสร็จสิ้น ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลค่ะ